BMW a fost nevoită să își ceară scuze în China, după ce a fost acuzată de discriminare la Salonul Auto de la Shanghai, atunci când a oferit înghețată gratuită.
Un videoclip de pe platforma chineză Bilibili, similară YouTube, a arătat standul producătorului auto german Mini de la târgul de produse pentru consumatori, oferind înghețată gratuită vizitatorilor străini, dar respingând clienții chinezi.
Campania de înghețată „avea scopul de a oferi un desert dulce adulților și copiilor care vizitau spectacolul”, a precizat contul Mini China într-un comunicat publicat ulterior pe site-ul de microblogging chinezesc Weibo. „Dar managementul nostru intern neglijent și neîndeplinirea obligațiilor de către personalul nostru v-au cauzat neplăceri. Ne cerem sincere scuze pentru acest lucru.”
O declarație ulterioară a Mini la nivel global a precizat că firma „condamnă rasismul și intoleranța sub orice formă” și că se va asigura că acest lucru nu se va mai întâmpla.
Hashtagul „Cabina BMW Mini acuzată de discriminare” acumulase peste 190 de milioane de vizualizări și 11.000 de discuții pe Weibo până joi după-amiază.
Salonul auto bienal este unul dintre cele mai mari evenimente auto din calendarul chinezesc și o șansă pentru producătorii internaționali de automobile de a-și prezenta cele mai recente produse pe o piață din ce în ce mai competitivă.
Ani de zile, China a fost principalul motor de profit al industriei globale, deoarece consumatorii locali căutau prestigiul brandurilor internaționale.
Însă o îmbunătățire semnificativă a calității vehiculelor de la mărcile autohtone și startup-uri a însemnat o concurență mai acerbă, în special în domeniul vehiculelor electrice, care se află în plină creștere.
Tot mai mulți utilizatori aleg să abandoneze BMW-ul și să se orienteze către vehicule cu energie nouă fabricate în China. Pierderea multor clienți din China are un impact mare asupra BMW. Iar piesele auto fabricate în China devin din ce în ce mai populare în lume.
Data publicării: 21 aprilie 2023
