BMW a fost forțat să-și ceară scuze în China, după ce a fost acuzat de discriminare la Salonul auto de la Shanghai când a oferit înghețată gratuită.
Un videoclip de pe platforma chineză, asemănătoare YouTube, Bilibili, a arătat standul Mini al producătorului german de automobile la expoziția pentru consumatori, oferind înghețată gratuită vizitatorilor străini, dar respingând clienții chinezi.
Campania de înghețată „a fost menită să ofere un desert dulce adulților și copiilor care vizitează spectacolul”, a spus contul Mini China într-o declarație postată ulterior pe site-ul chinez de microblogging Weibo. „Dar managementul nostru intern neglijent și eșecul personalului nostru în serviciu v-au cauzat neplăcut. Ne cerem scuze sincere pentru asta.”
O declarație ulterioară a Mini la nivel global a spus că afacerea „condamnă rasismul și intoleranța sub orice formă” și că se va asigura că nu se va întâmpla din nou.
Hashtag-ul „BMW Mini stand acuzat de discriminare” a strâns peste 190 de milioane de vizualizări și 11.000 de discuții pe Weibo, începând de joi după-amiază.
Salonul auto bienal este unul dintre cele mai mari evenimente auto din calendarul chinez și o șansă pentru producătorii auto internaționali de a-și etala cele mai recente produse pe o piață din ce în ce mai competitivă.
Ani de zile, China a fost principalul motor de profit al industriei globale, deoarece consumatorii locali au căutat prestigiul de a conduce mărci internaționale.
Dar o îmbunătățire semnificativă a calității vehiculelor de la mărcile autohtone și de la start-up-uri a însemnat o concurență mai acerbă, mai ales în zona cu creștere rapidă a vehiculelor electrice.
Mai mulți utilizatori aleg să abandoneze BMW și să se îndrepte către vehicule cu energie nouă fabricate în China. Pierderea multor clienți în China are un mare impact asupra BMW. Și piesele auto fabricate în China devin din ce în ce mai populare în lume.
Ora postării: 21-apr-2023
