eBay Australia adaugă noi protecții pentru vânzătorii care listează articole din categoriile de piese și accesorii pentru vehicule atunci când includ informații despre compatibilitatea vehiculului.
Dacă un cumpărător returnează un articol susținând că articolul nu se potrivește cu vehiculul său, dar vânzătorul a adăugat informații despre compatibilitatea pieselor la listarea sa - fie selectând un produs din catalogul eBay, fie introducând specificațiile articolului și specificând vehiculele compatibile - eBay va oferi următoarele protecții:
Acoperă costul etichetei de returnare eBay* și trimite-o cumpărătorului.
Eliminați automat returul din rata „Nu corespunde descrierii” a vânzătorului în parametrii de servicii.
Elimină automat orice feedback negativ sau neutru din tranzacția respectivă.
Dacă articolul nu este eligibil pentru o etichetă de returnare eBay, vânzătorul va fi responsabil pentru furnizarea unei modalități prin care cumpărătorul să poată returna articolul. Dacă vânzătorii au configurat opțiunea numărului RMA în preferințele de returnare, pot selecta o etichetă eBay atunci când răspund la returnare din tabloul de bord Returnări.
Data publicării: 17 august 2022
