eBay Australia adaugă noi protecții pentru vânzătorii care listează articole din categoriile de piese și accesorii pentru vehicule atunci când includ informații despre montarea vehiculului.
Dacă un cumpărător returnează un articol susținând că articolul nu se potrivește cu vehiculul său, dar vânzătorul a adăugat informații de compatibilitate a pieselor la lista sa - fie selectând un produs din catalogul eBay, fie introducând detaliile articolului și specificând vehicule compatibile - eBay va oferi urmatoarele protectii:
Acoperiți costul etichetei de retur eBay* și trimiteți-o cumpărătorului.
Eliminați automat returnarea din rata „Nu așa cum este descris” a vânzătorului din valorile serviciului său.
Eliminați automat orice feedback negativ sau neutru din tranzacția respectivă.
* Dacă articolul nu este eligibil pentru o etichetă de retur eBay, vânzătorul va fi responsabil să ofere cumpărătorului o modalitate de a returna articolul. Dacă vânzătorii au configurat opțiunea de număr RMA în preferințele de Retur, aceștia pot selecta o etichetă eBay atunci când răspund la retur din tabloul de bord Retururi.
Ora postării: 17-aug-2022
